Программы развития для студентов и выпускников

Блог о карьере для молодых специалистов

Добро пожаловать на наш карьерный блог. Здесь консультанты компании Graduate, представители работодателей и молодые специалисты делятся своим опытом эффективного управления карьерой. Наши обсуждения будут полезны и тем, кто только планирует свою карьеру, и тем, кто уже сделал первые шаги. Подробнее о блоге.



все записи

Категория: Компетенции

Как развивать компетенции

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 20 июля 2020 г.

Продолжаем разговор о компетенциях для молодых специалистов. Сегодня в центре нашего внимания — практические советы и инструменты, которые пригодятся для приобретения и отработки индикаторов поведения. Все сообщения блога из этой серии вы всегда найдёте по тегу «Компетенции».

Уровень компетенций

Итак, на предыдущем шаге вы провели консалтинговый проект, в результате которого разработали модель компетенций и наполнили её базовыми индикаторами поведения. Теперь встаёт вопрос, что делать дальше. Предлагаю сначала выделить приоритетное направления для развития. На мой взгляд, идеальный вариант, с которого стоит начать, должен вызывать эффект домино (падение одной фишки приводит к падению всех остальных). Подумайте, освоение какого навыка запустит цепную реакцию.

Разберём пример. Для вас важна компетенция «Анализ информации и работа с данными». Если вы изучите использование скриптов для обработки данных в таблицах, то это будет полезный и ценный навык, вы сможете быстрее и качественней выдавать результат. Но, с другой стороны, это уже достаточно продвинутое знание, имеющие ограниченное применение. Скорее всего, на его основе вы не разовьёте множество других компетенций. Базовый навык — поиск информации, наоборот, даст толчок к развитию показателей поведения как внутри этой компетенции, так и в смежных: анализ и структурирование информации, выделение ключевой идеи, построение логических цепочек, работа с данными, самообучение, анализ проблем, коммуникация выводов и так далее. Найдите свой краеугольный камень, а дальше процесс пойдёт уже гораздо проще.

Ещё раз посмотрите на выбранные индикаторы поведения. Они должны давать базу, на которой вы будете строить другие компетенции (какие именно покажет будущее).

Эрик Шмидт (Eric Schmidt), бывший CEO и председатель совета директоров Google, выступая перед выпускниками университета Карнеги сказал: «Все вокруг твердят о том, что нужно иметь план. Забудьте об этом. Самые успешные люди — это те, кто много работает и всегда готов воспользоваться неожиданной подвернувшейся возможностью. Никогда не забегайте вперёд, а вместо этого будьте готовы к резким переменам в вашей жизни». Чтобы воспользоваться этим советом, следует не просто быть морально настроенным на изменения, а иметь основу, на которую вы сможете опереться в любой ситуации — хорошо развитые базовые компетенции современного человека.

Инструментарий развития индикаторов поведения

Первое, на что стоит обратить внимание, — это формулировки названий индикаторов. Чётко и конкретно сформулируйте, какое поведение вы будете закреплять. Предложение «Владеет иностранным языком» — слишком размытое, чтобы дать вам направление к действию. «Свободно говорит и понимает устную речь на английском языке» — это один набор инструментов для обучения, а «Работает с информацией и понимает литературу на английском языке» — другой. Если ваш показатель слишком общий, то попробуйте разбить его на составляющие, которые вы будете осваивать последовательно.

Джон Эйкафф в книге «Закончи то, что начал. Как доводить дела до конца» рекомендует после постановки задачи разделить её пополам, так как людям свойственно преувеличивать свои возможности. Думаю, что этот совет применим и в данном случае. Сформулировав индикатор, который вам кажется конкретным, попробуйте раздробить его ещё раз на составляющие, выделив самые базовые элементы. Большинство людей хотят получить результат немедленно, но развитие компетенций — это долгая история. Выделяя же максимально примитивные части, вы получаете отдачу быстрее.

Когда индикаторов становится много, легко запутаться в них. Чтобы этого не произошло, превратите вашу модель в дорожную карту. Удобнее всего это делать с помощью интеллект-карт (Mind map). Сейчас для всех основных компьютерных платформ есть интуитивно понятное программное обеспечение, которое поможет вам быстро нарисовать такую диаграмму. На Mac и iOS могу порекомендовать MindNode (для тех, кто любит покрасивее) и iThoughts (для тех, кому требуются дополнительные функции или Windows-версия). Карта показывает не только иерархию элементов, но и взаимосвязи между ними. Программа позволяет визуально отразить, какие навыки и знания дадут толчок развитию других компетенций.

Когда вы выбрали компетенцию и показатель, над которым будете работать, оцените свой уровень владения на текущий момент. Для этого можно пройти тест или сделать пробное задание, в некоторых случаях необходимо будет обратиться за помощью к профессионалу, руководителю или наставнику. Определение исходной точки поможет выполнить следующий шаг — составление плана развития.

В зависимости от ситуации вам могут понадобиться разные инструменты обучения. Общая рекомендация состоит в том, чтобы уделять больше внимания практике, меньше теории. В каждой области есть одна или несколько книг, которые надлежит прочесть, чтобы структурировать свои знания. Но прочтение книги не усиливает ваши компетенции, если вы не применяете её советы в повседневной жизни. Аналогично с семинарами и курсами. Теория, возможность потренироваться в безопасной обстановке и получить обратную связь принесут вам ощутимую пользу, но только, если они подкреплены ежедневной отработкой полученной информации на реальных задачах.

Мне больше всего симпатизирует метод полного погружения в обучение (Ultralearning). Суть этого подхода в том, чтобы на некоторое время полностью сконцентрироваться на изучении предмета через практическую работу над ним. Срок и методы зависят от изучаемого материала и ваших способностей. Например, чтобы освоить электронные таблицы, будет достаточно от трёх до семи дней интенсивной работы. За лето можно заговорить на иностранном языке, если с головой погрузиться в языковую среду. Вспомните, как в сессию вы готовились к экзамену, на несколько дней полностью уходя в предмет. С Ultralearning процесс аналогичен, но вместо чтения учебников вы делаете реальные дела.

Повысить свои шансы на успех легко, если найти человека (или людей), который будет вас поддерживать на пути. Здесь есть два аспекта. Во-первых, ваш наставник или партнёр даст вам обратную связь, укажет на слабые места, которые вы не увидите сами в процессе рефлексии. Во-вторых, вовлечение другого человека в процесс порождает дополнительную ответственность и мотивацию. Если вы знаете, что через неделю предстоит рассказывать о своих достижениях наставнику, то вы будете более активно заниматься формированием компетенции нежели в ситуации, когда вас не ждёт такая встреча. И в научном, и в деловом мире институт руководителя и наставника принят повсеместно, рекомендую взять его на вооружение.

В ваш план развития включите регулярную оценку знаний, ключевые точки, после которых вы будете устраивать себе экзамены. Чтобы работа над компетенцией была для вас радостнее, поощряйте себя ценными призами за каждый пройденный этап. Создайте призовой фонд, в который вы будете откладывать немного денег с каждой зарплаты, чтобы получить достойный подарок в конце. Кстати, финишную черту стоит выделить особо. Практически над любой задачей по саморазвитию можно работать вечно, оттачивая её до идеала, но вас ждёт ещё много других индикаторов поведения, которым также надо уделить время. Поэтому определите уровень, после достижения которого вы переключите своё внимание на другой проект.

Сотвори себе кумиров

В детстве мы все учимся, наблюдая за родителями и старшими братьями/сёстрами. Бесполезно ребёнку читать морали, если взрослый сам не демонстрирует требуемое поведение. Для формирования компетенций обязательно нужно продолжать использовать это метод обучения, но на новом уровне. Ваша первостепенная задача — понять, кому вы подражаете, на чьих примерах учитесь, а затем либо изменить текущую ситуацию (если понимаете, что нынешние кумиры не доведут вас до цели), либо продолжать следовать за ними, но уже осознанно.

Специалисты рекомендуют внимательно наблюдать за многими людьми одновременно, а не пытаться найти все качества в одном человеке. Например, вам симпатизирует, как ваш руководитель организует работу команды, поэтому его можно выбрать в качестве ролевой модели менеджера, но совершенно не факт, что у этого же человека стоит учиться мастерству презентации.

Не останавливайтесь только на наблюдении: систематизируйте и анализируйте то, что вы видите, создавайте гипотезы и проверяйте их на практике. Попробуйте использовать упражнение «Блог»: на основе ваших наблюдений и выводов напишите (публиковать необязательно) сообщение для воображаемого дневника в стилистике «10 причин успеха руководителя». Когда мы пытаемся кого-то чему-то научить, мы сами лучше разбираемся в предмете.

Биографии и мемуары позволяют нам учиться у действительно достойных людей, с которыми мы никогда не встречались. Вы можете взять навыки презентации у Стива Джобса, практики самоорганизации у Бенджамина Франклина, умение работать с информацией у Билла Гейтса, а способность находить нестандартные решения у Илона Маска. С другой стороны, биографии ещё раз показывают, что идеальных людей не существует, у всех вышеперечисленных героев были и есть свои тараканы в голове, от которых стоит держаться подальше.

Итак, чёткое понимание задачи, наблюдение за окружающими и практика, практика, практика — вот путь к успешному развитию компетенций. А следующим шагом определите навык, совершенствование которого принесёт вам максимальную пользу в будущем, как мы говорили в начале блога. Хотя некоторые улучшения вы увидите, просто начав уделять внимание индикатору, но не ждите быстрого успеха. Закрепление поведения требует времени.

P.S. В следующей части серии «Компетенции для молодых специалистов» мы обсудим, как можно использовать модель компетенций для построения карьеры. Следите за публикациями.


Комментарии (0)

Модель компетенций для личного применения

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 14 апреля 2020 г.

Как и обещал в предновогоднем сообщении, возвращаюсь к теме компетенций. Напомню, что мы уже говорили о том, почему они так важны для молодых специалистов и на какие именно компетенции стоит обратить внимание в первую очередь. Сегодня я хочу перейти к практике и обсудить, как можно развивать свою компетентность самостоятельно.

Модель Компетенций для молодых специалистов

Современный работодатель с хорошо отлаженными HR-процессами использует модели компетенций на каждом шагу: для отбора персонала, обучения и развития, оценки, продвижения и вознаграждения. У каждой компании система уникальна и подстроена под неё и только под неё. Конечно, вам нужно учитывать требования вашего текущего нанимателя: без этого вы не будете успешным здесь и сейчас. Но, я считаю, что в долгосрочном аспекте эффективнее следовать собственной стратегии, чем всё время подстраиваться под других. Идеальный вариант — найти работодателя, полностью соответствующего вашей модели компетенций.

Мы живём в абсолютно непредсказуемом VUCA-мире, в котором трудно или просто невозможно планировать свою карьеру на десятилетия. Ты получаешь диплом в финансах, идёшь работать крупный банк на Wall Street, а через два года ночами варишь веганскую помаду для губ на собственной кухне, чтобы позже создать компанию с миллионным оборотом. Такая карьера Мелиссы Батлер (Melissa Butler, The Lip Bar cosmetics) не выглядит чем-то необычным в последние десятилетия, наоборот, сейчас стоит себя готовить к тому, что с вами может произойти что-то подобное.

Модель компетенций корпорации «Я»

Исходя из вышесказанного, я считаю, что у каждого должна быть своя собственная модель компетенций. Она поможет вам сконцентрировать свои усилия на развитии самых важных для вас лично знаний, навыков, привычек и так далее. Поэтому я предлагаю вам провести консалтинговый проект, в рамках которого вы разработаете такую модель для себя самого.

Поскольку вы будете планировать на длительное будущее, то сейчас вы сможете задать только базовые компетенции, которые будут усложняться и дополняться по мере развития вашей карьеры. Вам будет достаточно просто выбрать 5-7 универсальных составляющих для вашей стратегии. Но не спешите брать первую попавшуюся статью «X компетенций будущего» и объявлять её своей моделью, нужно хорошо подумать и поработать над каждой деталью. Пусть это займёт некоторое время сейчас, зато будет полезно вам долгие годы.

Когда мы разрабатываем для наших клиентов модели компетенций, мы основываемся на трёх составляющих: философия компании и её корпоративная культура, примеры успеха сотрудников в прошлом, стратегия развития в будущем. Вы можете придерживаться аналогичного плана действий.

  1. Определите, какие ваши личные принципы и предпочтения следует обязательно учесть. Например, если вы верите, что лидер должен быть демократичным, то нужно развивать одни индикаторы поведения, а если вы считаете, что он должен быть автократичным, то другие. Практически невозможно добиться значительного успеха с компетенциями, несоответствующими вашей внутренней природе. Подумайте: кем бы вы хотели стать через 10 лет, какова может быть ваша роль в команде, каково место карьеры в вашей жизни, какую работу вы не хотите делать точно.
  2. Проанализируйте собственные достижения (большие и малые) в прошлом. Что было вашей сильной стороной? Можно ли это использовать для успеха в будущем? С другой стороны, биографии и интервью людей, которых вы считаете успешными, помогут вам понять, на чём основаны их свершения.
  3. В поиске вы быстро найдёте представления и прогнозы экспертов, тренды на ближайшие 5-10 лет. Посмотрите, в каком направлении будет развиваться отрасль (или профессия), которая вам интересна сейчас. Изучите, какие требования предъявляются к успешным людям в этой области. Мы с вами живём во время Четвёртой промышленной революции, в результате которой многие профессии будут забыты, а на смену им придут новые. Поэтому отдельное внимание стоит уделить специальностям будущего, которых сейчас ещё может и не существовать (для начала посмотрите примеры в «Атласе новых профессий»).

Индикаторы поведения

В результате поиска и анализа информации вы сможете представить себя в будущем. У вас сложится портрет человека, который обладает определёнными качествами, например: лидер, с аналитическим мышлением, развитыми навыками коммуникации и высоким эмоциональным интеллектом. (Такое общее описание мы приводили в блоге «Универсальный карьерист будущего», посмотрите его ещё раз для первого примера.) Но всё это — довольно общая картина, которая не даёт нам информации к действию. Поэтому вторым шагом нужно наполнить вашу модель конкретикой.

Каждая компетенция состоит из индикаторов поведения — реальных действий в повседневной жизни и работе. В многоуровневых моделях индикаторы меняются и усложняются с повышением ранга. Вы можете начать с базовых проявлений, получая опыт, вы перейдёте на более высокие уровни. Не стоит сразу ставить себе задачей вести себя, как генеральный директор мультинациональной корпорации. Начинайте с малого и двигайтесь к большему.

Рекомендую обратиться к специальному словарю компетенций, чтобы посмотреть, какие бывают индикаторы поведения. Например, книга Джеймса Фергюсона «Практическое пособие по развитию компетенций» хорошо подойдёт для этой задачи (Не пугайтесь объёма: теоретическая часть там небольшая, а основная часть — справочник, который не нужно читать от корки до корки). Или поищите библиотеку с 67-ю компетенциями Lominger, которую используют многие корпорации в мире.

Давайте вновь для примера возьмём компетенцию «Лидерство». Без опыта и целенаправленных усилий вы вряд ли сможете демонстрировать такой индикатор поведения, как: «Умение и готовность мотивировать других людей на достижение общей цели». В начале вашего карьерного пути нужно понять, есть ли в вас такая готовность, чтобы её можно было развивать. На втором уровне вы сможете добавить в вашу модель компетенций: «Поддерживает, подбадривает и воодушевляет других на достижение общей цели». На следующем этапе вы сделаете ещё шаг вперёд: «Внимательно следит за уровнем мотивации подчинённых». Так, постепенно двигаясь от общего к деталям, вы будете выстраивать свою компетенцию.

Повторюсь, на первых порах самое важное — это понять, заложена ли в вас от рождения/воспитания та или иная компетенция, есть ли базис для развития. Стоит учитывать, что ваш внутренний голос часто выдаёт желаемое за действительное. Требуйте от него доказательств в вашем прошлом, реальных примеров, когда вы демонстрировали то или иное поведение и вам это нравилось. На мой взгляд, нет ничего хуже, чем тратить драгоценное время на достижение ложных целей. Возможно, у вас возникнут сложности с реалистичной оценкой некоторых компетенций, появятся сомнения. Профессиональная помощь психолога, консультанта или наставника может оказаться бесценной в данной ситуации, поэтому не стесняйтесь обратиться за ней.

Разработка даже базовой модели компетенций и подбор важных индикаторов поведения займёт у вас длительное время. С одной стороны, спешить не стоит — делайте максимально осознанный выбор. С другой стороны, принятие некоторых решений можно отложить, если нет полной ясности. Вы можете начать работать над индикаторами, которые для вас понятны, параллельно наблюдая за окружающими, чтобы прояснить всю картину целиком.

Просто создание своей собственной модели компетенций — это уже большой шаг вперёд. С первого дня (ещё не начав развивать индикаторы) вы можете использовать эту информацию в практическом применении, например: при составлении резюме и на интервью, при выборе работодателя, возможности для обучения или стажировки и так далее.

В следующей части мы посмотрим, как именно можно отрабатывать и усиливать компетенции, даже те, которые HR-менеджеры называют неразвиваемыми.


Комментарии (0)

Скажи «Нет!» новогодним целям

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 22 декабря 2019 г.

Этот предновогодний пост я хотел бы посвятить разговору о будущем и планах на следующий год. В декабре нас так и тянет принять твёрдое решение (resolution) свершить несовершаемое и достигнуть недосягаемого. Но мы с вами прекрасно знаем, что к февралю в спортзалах будет на порядок меньше людей, чем в январе, завершится две трети проектов «365 дней до успеха», и только единицы из бросающих курить не закурят заново… Поэтому я не предлагаю вам поставить цель на следующий год, давайте поговорим о трёх вещах, которые могут реально помочь вам добиться успеха за следующие 12 месяцев.

С Новым годом!

Плащ супергероя

Когда мы с вами обсуждали компетенции, я писал: «Важен не просто ваш опыт работы или диплом, важен весь комплекс — ваша компетентность, то есть все ваши знания, навыки, способности, возможности, поведение». Давайте представим, компетентность в виде плаща супергероя. Без него вы обычный человек, а с ним вы можете творить потрясающие вещи, недоступные другим. Всю свою жизнь вы шьёте и украшаете свой плащ, добавляя новые возможности (знания, навыки и так далее). По внешнему виду вашего плаща HR-менеджер сразу определит вашу силу и уровень и предложит соответствующую позицию.

Со временем меняются способы и технологии создания плащей, а также мода и требования к ним. Ещё не так давно вы могли взять подкладку (высшее образование) и один кусок ткани (место работы, на котором вы проведёте всю жизнь), добавить несколько узоров (развитие на рабочем месте, повышение квалификации). Но уже наши родители не могли ограничиться одним отрезом материи, меняя несколько работ за свою трудовую жизнь. Постепенно мы используем всё меньшие кусочки ткани и более разнообразные текстуры, так как уникальность нашей компетентности позволяет находить свои ниши, создавать новые продукты и компании.

Вступая в новый год, внимательно осмотрите свой плащ. Как вы думаете, что могло бы украсить или изменить его наилучшим способом? Иными словами, развитие какой компетенции могло бы максимально продвинуть вашу карьеру в нужном направлении?

Развитие компетенции — это длительный процесс (вам нужно сделать множество стежков, чтобы пришить новый кусок материи). Выберите компетенцию на год и постепенно, но постоянно, работайте над ней.

Компетенции выражаются через индикаторы поведения и имеют уровни развития. Сказать: «Я хочу развивать устные коммуникации» — недостаточно, поскольку это слишком общая цель. Сформулируйте ваше желание более чётко: не терять уверенности при устном общении, контролировать темп речи, не использовать жаргон и не подходящие слова, понятно выражать свою мысль, уметь обосновывать свои идеи. В течение года вы сможете поработать над каждой составляющей компетенции последовательно по отдельности.

Большинство компетенций вы можете развивать разными способами, в различных областях вашей жизни. Например, если ваша цель «чётко формулировать суть вопроса», то каждый разговор или чат в мессенджере — шанс для тренировки и развития компетенции. Выбрав направление, вы будете знать, на какие тренинги, книги, проекты вам стоит обратить внимание в первую очередь.

Над своим плащом супергерой работает постоянно и всю жизнь. Новый год, день рождения, 1 июля или 1 сентября, начало квартала — условные даты, к которым можно сделать анализ ситуации и наметить план на следующий период. Просто подберите удобные вам сроки и периодичность.

Если вы правильно определите компетенцию, то сделаете серьёзный шаг в продвижении своей карьеры. Год — достаточный срок, чтобы заложить необходимые привычки и отработать навыки (а для некоторых индикаторов нужно ещё меньше времени), особенно если вы сможете сделать развитие компетенции частью вашей повседневной жизни.

Учёт. Управление. Инвестиция.

Работая над проектами по развитию, я использую метод: «Учёт. Управление. Инвестиция.». Этот трёх шаговый подход помогает организовать процесс и максимизировать отдачу. Например, в упрощённом виде, чтобы управлять эффективно вашими финансами, вам нужно:

  1. Завести бюджет и учёт расходов и доходов.
  2. Научиться планировать и выстраивать денежный поток.
  3. Использовать существующие ресурсы наилучшим образом, чтобы они приносили прибыль.

Аналогично поступаем с работой над компетенцией:

  1. Сначала нужно определить текущий уровень, выявить проблемные и сильные места. Можно пройти тест или интервью, чтобы понять, над чем вам стоит работать в первую очередь. Сделайте для себя форму регулярной самооценки и контроля.
  2. Составьте план, подберите инструменты обучения, книги, тренинги. Поставьте деадлайны и контрольные точки. Определите, как вы будете поддерживать фокус в течение длительного срока. Выделите время на задачу.
  3. В развитие компетенций вы инвестируете своё время и энергию. Эти ресурсы ограничены, как и годовой срок. Нужно сделать правильный выбор индикаторов поведения, чтобы вложенные усилия принесли максимальную отдачу. Подумайте, какие ещё возможности вы можете получить, работая над этой задачей. Синергия позволяет повысить прибыль от инвестиций.

В течение года очень легко потерять фокус, особенно когда так размыты рамки задачи. Поэтому залогом успеха станет создание системы, которая будет поддерживать ваше внимание на развитии компетенции.

Тема года

Популярной альтернативой для новогодних резолюций является «Годовая тема» (Yearly Theme). Этот инструмент я использую вместе с развитием компетенции. Иногда они не пересекаются, а иногда дополняют друг друга.

Годовая тема — путеводная звезда, которая помогает вам принимать решения. Например, самая популярная тема среди новичков — «Осознанность»: люди пытаются научиться принимать решения более продумано и в течение года работают над этим, тренируясь в различных ситуациях.

Годовая тема не подразумевает списка целей и достижений. Суть инструмента в том, чтобы в течение периода времени сфокусировано поворачивать свою жизнь в определённом направлении. Примеры годовых тем: Год путешествий, Год чистоты, Год завершённых задач, Год достижений, Год обучения, Год расширения кругозора, Год семьи, Год доходов и так далее.

Первым шагом определите ваши приоритеты. Что бы вам хотелось изменить? Чем бы вам хотелось бы заняться? От какой привычки вам хотелось бы избавиться? Смотрите в суть вещей и не отвлекайтесь на детали.

Принцип годовой темы легко понять на примере. Вы чувствуете себя не очень хорошо, поэтому хотите бросить курить. Принимаете твёрдое решение за январь сделать это. К середине месяца ваша попытка проваливается и вся забота о вашем здоровье на этом заканчивается. Это типичный пример новогодней резолюции. В этой ситуации вы могли бы выбрать «Здоровье» годовой темой. Курение — только одна из составляющих, влияющих на ваше самочувствие, поэтому нужно смотреть на вопрос шире. Прежде, чем бросать курить, подготовьте почву и себя к этому, например, решите небольшие задачи, связанные со здоровьем: хорошо отдохните на каникулах, пройдите медосмотр, улучшите ваш водный баланс, оцените свои привычки сна, введите в рацион полезные ингредиенты и так далее. Когда вы будете психологически готовы, попробуйте бросить курить, продолжая заниматься своим здоровьем в целом. Если эта попытка и провалиться, вы всё равно будете в выигрыше, ведь вы уже столько сделали полезного для своего организма, а, главное, продолжаете следить за этим вопросом.

Этот пост тоже является годовой темой. Практики, о которых говорилось выше, мы будем изучать более подробно и постоянно к ним возвращаться.

Желаю вам, чтобы к концу года вы увидели в зеркале лучшую версию себя настоящего. Удачи в достижении ваших начинаний!


Комментарии (0)

Компетенции для молодых специалистов

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 4 ноября 2019 г.

Давайте начнём наш разговор про компетенции с того, что рассмотрим классическую историю, когда Стив Джобс (Steven Jobs) пригласил на работу в Apple Джона Скалли (John Sculley) из PepsiCo. Этот кейс хорошо иллюстрирует идеи, на которые я хотел бы обратить ваше внимание.

Компетенции для молодых специалистов

Стив был молод и не обладал необходимым опытом. Совет директоров и президент компании считали, что ему не хватает дисциплины и темперамента для управления компанией на ежедневной основе. Apple нужно было перейти от «пиратского» подхода к регулярному развитию бизнеса. Джобсу требовался человек, который мог бы дополнить его компетенции.

Большинство людей в подобной ситуации в первую очередь попробовали бы переманить в Apple кого-то из IBM или аналогичной компании, с хорошим знанием рынка компьютеров и процедур, принятых на нём. Этот ход выглядит более логичным и менее рискованным.

Но бизнес IBM был корпоративным, а Джобс хотел строить потребительскую компанию. Ему нужен был человек с компетенциями, которых не было на рынке компьютеров, поэтому он пригласил специалиста с сильным маркетинговым опытом из FMCG. Более того, Скалли уже доказал, что он способен бросить вызов гиганту в лице Coca-Cola, поэтому борьба с IBM его бы не испугала.

Как мы теперь знаем, этот ход оказался очень успешным для Apple, пережившей свой первый золотой век под руководством Скалли. Хотя для самого Джобса всё сложилось не так удачно, как ему бы хотелось.

В этой истории есть три важных аспекта, на которые я хочу обратить ваше внимание.

Во-первых, опыт работы и диплом — это только составные части вашей общей компетенции, которая является краеугольным камнем вашего успеха. Во всём, что касается карьеры, стоит отталкиваться именно от него. Например, составляете резюме — основной акцент сделайте на компетенциях; выбираете место работы — оценивайте возможности для развития компетенций; хотите пройти тренинг или прочесть книгу — подумайте, какую компетенцию вы хотите развить. Опыт Скалли формально был нерелевантен работе в Apple, но его компетенции сделали его уникальным специалистом, способным привести компанию к поставленной цели.

Продавец на продовольственном рынке, специалист по холодным звонкам, менеджер по оптовым продажам и менеджер по работе с ключевыми клиентами — все эти люди занимаются одним и тем же — продажами. В их резюме может быть одна и та же запись — менеджер по продажам. Но согласитесь, что каждый из них должен обладать своим уникальным набором компетенций, чтобы быть успешным в своей работе. Соответственно, при поиске работы нужно смотреть на то, какие компетенции вы усилите в том или ином месте, а не на название вакансии.

Хорошая новость состоит в том, что компетенции можно развивать множеством способов, а работа в фирме только один из них. В стартапе или на проектной работе, чаще всего, вы сможете развить более широкий спектр компетенций, а в крупной корпорации получить более структурированный подход к обучению. Выбор остаётся за вами.

Второй аспект состоит в том, что нужно шире смотреть на свои возможности. Скорее всего, сам Джон Скалли не стал бы рассылать резюме по компаниям столь далёким от его опыта работы в PepsiCo. Не ждите, пока вам позвонит рекрутер с уникальным предложением, о котором вы даже не мечтали, этого может не случиться никогда, ищите возможности самостоятельно.

Например, я считаю, что большинству экономистов и юристов стоит получить второе образование или пройти углублённые курсы по второй специальности, связанной с рынком, на котором вы хотели бы работать. Это расширит ваши возможности и сделает вас более востребованным и уникальным специалистом.

Очень многие истории успеха основаны на объединении различных компетенций в единое целое. Давайте вспомним, что тому же Джобсу понадобился Стив Возняк (Stephen Wozniak), чтобы создать Apple. Поэтому не ограничивайте себя одной областью, пробуйте различные проекты и идеи, расширяйте свои компетенции при каждой возможности.

И наконец, третий аспект заключается в том, что нужно смотреть в будущее и меняться вместе со временем. Стив хотел построить новую компанию, непохожую на конкурентов, поэтому он нашёл человека, с подходящими под его виденье компетенциями. Но оказавшись в аналогичной ситуации второй раз через полтора десятка лет, Джобс выбрал Тима Кука (Timothy Cook) — лучшего специалиста на рынке компьютеров в области процессов и supply chain, потому что новое время потребовало новых решений.

Как будет выглядеть успешный человек в ближайшие 5-10 лет? В какой отрасли и роли он будет работать? Какие нужны компетенции, чтобы им стать? Вам нужно понять, кем бы вы могли стать и как этого добиться. Обратите внимание, что сейчас вы даже можете начать готовить себя к профессии, которой ещё не существует, и стать первопроходцем в какой-то области. Зачем ограничивать себя рамками настоящего?!

Сооснователь LinkedIn и один из наиболее успешных бизнес-ангелов Рид Хоффман (Reid Hoffman) в одном из интервью высказал точку зрения, что самое важное для карьеры — находиться внутри бума. Действительно, взрывное развитие рынка может дать вам возможность переступить через несколько ступенек карьерной лестницы и быстро выйти на самый высокий уровень. Какие отрасли и технологии получат наибольшее развитие в ближайшее время или через пять лет? Как можно связать вашу профессию с перспективной областью? Обратите внимание на технологии и платформы, которые только начинают набирать популярность. Подумайте, как вы можете связать себя с ними.

Например, сейчас активно развиваются технологии Искусственного Интеллекта. Но уже многим очевидно, что одни программисты и математики не справляются, им нужна помощь тех, кто хорошо разбирается в природе человеческого поведения. Если вы антрополог или философ, разбирающийся в вопросах ИИ, то я абсолютно уверен, что в ближайшем будущем вы станете крайне востребованным специалистом.

В заключение хочу повторить, что важен не просто ваш опыт работы или диплом, важен весь комплекс — ваша компетентность, то есть все ваши знания, навыки, способности, возможности, поведение. Компетенции можно и нужно развивать. Для этого нужно выделять небольшие индикаторы и работать с каждым из них отдельно, но это тема большого разговора, к которому мы вернёмся позже.


Комментарии (0)

Универсальный карьерист будущего

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 27 августа 2019 г.

В конце августа ко мне обратилась за карьерным советом студентка МГУ. В тот момент Мария окончила третий курс и прошла профильную для неё стажировку в мультинациональной компании. Проблема заключалась в том, что после стажировки девушка разочаровалась в своём образовании, так как её академические знания были практически бесполезны в реальной работе. С другой стороны, обязанности стажёра так же не соответствовали её представлениям и ожиданиям. Скорее всего, следующую стажировку она будет искать в какой-то другой области. 


Универсальный карьерист будущего

С подобными ситуациями мы сталкиваемся постоянно. Разные исследования показывают, что 50-70% специалистов с высшим образованием в России работают не по специальности. Но стоит ли отчаиваться в подобном положении?! Реалии современной карьеры таковы, что вы не можете совершенно точно предсказать, что будете делать через 5 лет, поэтому значимость академического образования снизилась. В ситуации Марии я посоветовал закончить обучение, но уделить больше внимания развитию универсальных компетенций, которые помогут ей построить карьеру в любой области. 



Нельзя однозначно сказать, какие компетенции наиболее важны. Например, в этой таблице можно увидеть наиболее популярные, но для каждой компании выбор будет своим. Я хочу обратить ваше внимание на 5 компетенций, которые нужны были лично мне больше всего на всех этапах моей предыдущей карьеры: анализ и критическое мышление, самообучение, коммуникации и языки, личная эффективность, ИТ-грамотность. Отмечу, что не стал бы ранжировать важность этих пяти направлений развития, поскольку все они являются частью общего. Уникальное сочетание компетенций, знаний и навыков может сделать вас редким и востребованным специалистом. Давайте подробнее остановимся на каждой компетенции и обсудим, почему я считаю её наиболее важной. 



Анализ и критическое мышление. Для примера возьмём самую удалённую от работы с цифрами профессию — дизайнер. Зачем художнику работа с данными? Каждый свободный агент, работающий на рынок, должен понимать, что найдёт спрос, а что нет; тренды и тенденции рынка; методы привлечения клиентов и маркетинга продукта; ценообразование и издержки. Когда мы начинаем работать с клиентом, то нужно понять его потребности, бизнес и/или продукт, особенности и отличия от конкурентов. Все эти вопросы требуют сбора и анализа данных. Если человек не способен эффективно систематизировать и понимать информацию, то он начинает принимать решения вслепую. 



Самообучение. Даже переход между компаниями в рамках одной профессии или повышение по службе требуют от вас значительных затрат времени на самообучение; смена карьеры просто невозможна без сотен и тысяч часов на повышение квалификации. Даже если вы всю жизнь занимались делом, которое выбрали для новой карьеры, в качестве хобби, сдвиг парадигмы с любителя на профи означает изменение всех подходов, методов и установок, чему вам нужно будет научиться быстро. Кстати, именно поэтому совет: «Сделайте бизнес из своего хобби», часто не работает — человеку просто не хватает навыков самообучения, чтобы работать профессионально и зарабатывать деньги. Одно дело, пойти погулять с фотоаппаратом в парк в своё удовольствие, совсем другое — научиться выдавать повторяющийся результат высокого качества в сжатые сроки. 



Коммуникации и языки. В приведённой выше таблице коммуникации — наиболее популярная и важная компетенция. Офисную работу можно даже не обсуждать, здесь роль коммуникаций очевидна. Существует множество профессий, где вы можете минимизировать, но не исключить полностью, взаимодействие с людьми. Но это справедливо только для начального уровня. Развитие, движение вверх по карьерной лестнице, рост бизнеса практически невозможны без расширения круга общения. Например, вы можете сделать своё успешное приложение, но когда пользователей станет действительно много, то вам понадобится помощь.
Особенно английский язык, но и любой другой иностранный язык, на порядок увеличивает вашу карьерную силу и потенциал развития. Если вы хотите изменить свою жизнь — выучите новый язык и найдите ему применение. 



Личная эффективность. Когда вы начинаете совмещать учёбу, работу, личную жизнь и хобби, вы сразу понимаете, как мало часов в сутках. Большинство из нас в начале идёт экстенсивным путём, лишая себя сна и работая на износ. Когда начинаются проблемы со здоровьем, вниманием, личной жизнью, приходит понимание, что нужно повышать свою эффективность и развивать соответствующие навыки. Самая печальная картина складывается, когда руководитель не может управлять своей продуктивностью, а страдает вся его команда. 



ИТ-грамотность. Компьютеры, смартфоны, даже беспроводные гарнитуры — это всё усилители интеллекта. Посчитать бюджет можно в уме, на счетах, на калькуляторе или автоматизировать в компьютере. У нас есть возможность многократно усилить наши способности за счёт доступа к громадному объёму данных и делегирования машинам рутинных задач. Можно смело утверждать, что, при прочих равных, ваш уровень ИТ-грамотности определяет вашу конкурентоспособность в современном мире. 



Повторюсь, что это мой выбор наиболее универсальных компетенций, основанный на личном опыте. Ваша карьера может подразумевать какой-то другой акцент, который нужно определить и принять во внимание. Для карьеры будущего развитие компетенций будет важнее академических знаний, поэтому я рекомендую сегодняшним студентам и молодым специалистам уделять этому вопросу пристальное внимание.


Комментарии (0)
© KMS HRT, 2002—2022mail@eGraduate.ru
 

   
О проекте
Компания KMS HRT
Размещение информации и реклама
Координаты
Подписки
Новости оперативно
Все новости
Еженедельный дайджест
Наши группы
 
 
 

При копировании материала сайта указывайте активную гиперссылку на статью