Программы развития для студентов и выпускников

Блог о карьере для молодых специалистов

Добро пожаловать на наш карьерный блог. Здесь консультанты компании Graduate, представители работодателей и молодые специалисты делятся своим опытом эффективного управления карьерой. Наши обсуждения будут полезны и тем, кто только планирует свою карьеру, и тем, кто уже сделал первые шаги. Подробнее о блоге.



все записи

Все записи

 

Модель компетенций для личного применения

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 14 апреля 2020 г.

Как и обещал в предновогоднем сообщении, возвращаюсь к теме компетенций. Напомню, что мы уже говорили о том, почему они так важны для молодых специалистов и на какие именно компетенции стоит обратить внимание в первую очередь. Сегодня я хочу перейти к практике и обсудить, как можно развивать свою компетентность самостоятельно.

Модель Компетенций для молодых специалистов

Современный работодатель с хорошо отлаженными HR-процессами использует модели компетенций на каждом шагу: для отбора персонала, обучения и развития, оценки, продвижения и вознаграждения. У каждой компании система уникальна и подстроена под неё и только под неё. Конечно, вам нужно учитывать требования вашего текущего нанимателя: без этого вы не будете успешным здесь и сейчас. Но, я считаю, что в долгосрочном аспекте эффективнее следовать собственной стратегии, чем всё время подстраиваться под других. Идеальный вариант — найти работодателя, полностью соответствующего вашей модели компетенций.

Мы живём в абсолютно непредсказуемом VUCA-мире, в котором трудно или просто невозможно планировать свою карьеру на десятилетия. Ты получаешь диплом в финансах, идёшь работать крупный банк на Wall Street, а через два года ночами варишь веганскую помаду для губ на собственной кухне, чтобы позже создать компанию с миллионным оборотом. Такая карьера Мелиссы Батлер (Melissa Butler, The Lip Bar cosmetics) не выглядит чем-то необычным в последние десятилетия, наоборот, сейчас стоит себя готовить к тому, что с вами может произойти что-то подобное.

Модель компетенций корпорации «Я»

Исходя из вышесказанного, я считаю, что у каждого должна быть своя собственная модель компетенций. Она поможет вам сконцентрировать свои усилия на развитии самых важных для вас лично знаний, навыков, привычек и так далее. Поэтому я предлагаю вам провести консалтинговый проект, в рамках которого вы разработаете такую модель для себя самого.

Поскольку вы будете планировать на длительное будущее, то сейчас вы сможете задать только базовые компетенции, которые будут усложняться и дополняться по мере развития вашей карьеры. Вам будет достаточно просто выбрать 5-7 универсальных составляющих для вашей стратегии. Но не спешите брать первую попавшуюся статью «X компетенций будущего» и объявлять её своей моделью, нужно хорошо подумать и поработать над каждой деталью. Пусть это займёт некоторое время сейчас, зато будет полезно вам долгие годы.

Когда мы разрабатываем для наших клиентов модели компетенций, мы основываемся на трёх составляющих: философия компании и её корпоративная культура, примеры успеха сотрудников в прошлом, стратегия развития в будущем. Вы можете придерживаться аналогичного плана действий.

  1. Определите, какие ваши личные принципы и предпочтения следует обязательно учесть. Например, если вы верите, что лидер должен быть демократичным, то нужно развивать одни индикаторы поведения, а если вы считаете, что он должен быть автократичным, то другие. Практически невозможно добиться значительного успеха с компетенциями, несоответствующими вашей внутренней природе. Подумайте: кем бы вы хотели стать через 10 лет, какова может быть ваша роль в команде, каково место карьеры в вашей жизни, какую работу вы не хотите делать точно.
  2. Проанализируйте собственные достижения (большие и малые) в прошлом. Что было вашей сильной стороной? Можно ли это использовать для успеха в будущем? С другой стороны, биографии и интервью людей, которых вы считаете успешными, помогут вам понять, на чём основаны их свершения.
  3. В поиске вы быстро найдёте представления и прогнозы экспертов, тренды на ближайшие 5-10 лет. Посмотрите, в каком направлении будет развиваться отрасль (или профессия), которая вам интересна сейчас. Изучите, какие требования предъявляются к успешным людям в этой области. Мы с вами живём во время Четвёртой промышленной революции, в результате которой многие профессии будут забыты, а на смену им придут новые. Поэтому отдельное внимание стоит уделить специальностям будущего, которых сейчас ещё может и не существовать (для начала посмотрите примеры в «Атласе новых профессий»).

Индикаторы поведения

В результате поиска и анализа информации вы сможете представить себя в будущем. У вас сложится портрет человека, который обладает определёнными качествами, например: лидер, с аналитическим мышлением, развитыми навыками коммуникации и высоким эмоциональным интеллектом. (Такое общее описание мы приводили в блоге «Универсальный карьерист будущего», посмотрите его ещё раз для первого примера.) Но всё это — довольно общая картина, которая не даёт нам информации к действию. Поэтому вторым шагом нужно наполнить вашу модель конкретикой.

Каждая компетенция состоит из индикаторов поведения — реальных действий в повседневной жизни и работе. В многоуровневых моделях индикаторы меняются и усложняются с повышением ранга. Вы можете начать с базовых проявлений, получая опыт, вы перейдёте на более высокие уровни. Не стоит сразу ставить себе задачей вести себя, как генеральный директор мультинациональной корпорации. Начинайте с малого и двигайтесь к большему.

Рекомендую обратиться к специальному словарю компетенций, чтобы посмотреть, какие бывают индикаторы поведения. Например, книга Джеймса Фергюсона «Практическое пособие по развитию компетенций» хорошо подойдёт для этой задачи (Не пугайтесь объёма: теоретическая часть там небольшая, а основная часть — справочник, который не нужно читать от корки до корки). Или поищите библиотеку с 67-ю компетенциями Lominger, которую используют многие корпорации в мире.

Давайте вновь для примера возьмём компетенцию «Лидерство». Без опыта и целенаправленных усилий вы вряд ли сможете демонстрировать такой индикатор поведения, как: «Умение и готовность мотивировать других людей на достижение общей цели». В начале вашего карьерного пути нужно понять, есть ли в вас такая готовность, чтобы её можно было развивать. На втором уровне вы сможете добавить в вашу модель компетенций: «Поддерживает, подбадривает и воодушевляет других на достижение общей цели». На следующем этапе вы сделаете ещё шаг вперёд: «Внимательно следит за уровнем мотивации подчинённых». Так, постепенно двигаясь от общего к деталям, вы будете выстраивать свою компетенцию.

Повторюсь, на первых порах самое важное — это понять, заложена ли в вас от рождения/воспитания та или иная компетенция, есть ли базис для развития. Стоит учитывать, что ваш внутренний голос часто выдаёт желаемое за действительное. Требуйте от него доказательств в вашем прошлом, реальных примеров, когда вы демонстрировали то или иное поведение и вам это нравилось. На мой взгляд, нет ничего хуже, чем тратить драгоценное время на достижение ложных целей. Возможно, у вас возникнут сложности с реалистичной оценкой некоторых компетенций, появятся сомнения. Профессиональная помощь психолога, консультанта или наставника может оказаться бесценной в данной ситуации, поэтому не стесняйтесь обратиться за ней.

Разработка даже базовой модели компетенций и подбор важных индикаторов поведения займёт у вас длительное время. С одной стороны, спешить не стоит — делайте максимально осознанный выбор. С другой стороны, принятие некоторых решений можно отложить, если нет полной ясности. Вы можете начать работать над индикаторами, которые для вас понятны, параллельно наблюдая за окружающими, чтобы прояснить всю картину целиком.

Просто создание своей собственной модели компетенций — это уже большой шаг вперёд. С первого дня (ещё не начав развивать индикаторы) вы можете использовать эту информацию в практическом применении, например: при составлении резюме и на интервью, при выборе работодателя, возможности для обучения или стажировки и так далее.

В следующей части мы посмотрим, как именно можно отрабатывать и усиливать компетенции, даже те, которые HR-менеджеры называют неразвиваемыми.


Комментарии (0)

Стратегии выхода с платформ

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 23 марта 2020 г.

Сегодня я хочу представить вашему вниманию третью часть блога о карьере на двухсторонних рынках. В первой части мы говорили о том, что из себя представляют платформы; вторая была посвящена минусам и ловушкам. Теперь давайте обсудим, какие у вас будут возможности после достижения результата.

Следующий шаг

Мы с вами говорим о карьере на платформах с точки зрения молодого специалиста. Основное преимущество это — возможность самостоятельно и быстро создать портфолио и получить бизнес-опыт за счёт низких издержек входа на рынок. Но, когда вы работаете индивидуально, вы рано или поздно упираетесь в потолок ваших физических возможностей. После этого вы или продолжаете развивать бизнес, нанимая людей (ваша роль смещается в сторону предпринимателя и менеджера), или решаете покинуть платформу.

Офис или фриланс

Создав портфолио, накопив знания и навыки, вы сможете претендовать на вакансии в различных компаниях или начать работать с клиентами напрямую.

Многие опытные специалисты уходят из компаний на платформы, чтобы преодолеть минусы офисной рутины, стать независимым, работать в своём режиме. Но для молодого специалиста обратный переход станет важным этапом развития карьеры, так как внутри компании он получит знания и навыки, недоступные самозанятому индивидуальному работнику.

Кстати, часто вы можете сохранить свой бизнес на платформе, работая в офисе или на фрилансе. Выделяя небольшое количество времени, вы будете поддерживать портфолио актуальным. Это важное преимущество для вас, поскольку дополнительный доход позволит быть более гибким в поиске работы, а также может стать планом «Б», если что-то пойдёт не так.

Свой бизнес

Работая на платформе самостоятельно, вы выполняете несколько ролей одновременно. Например, иллюстратор на стоке это — маркетолог, арт-директор, художник, редактор, кейвордист и администратор в одном лице. Естественно, что у людей что-то получается лучше, а значит, появляется специализация. У вас есть возможность создать свою дизайн студию, пригласив работать в ней бывших конкурентов на роли, которые подходят им больше всего. Таким образом вы создадите свой эффективный бизнес, оставаясь на двухстороннем рынке.

В сообществе поставщиков вы можете найти себе не только работников, но и партнёров для создания общего бизнеса. Например, фотографы объединяются в студии для более эффективной совместной работы с разделением обязанностей, и для сбора капитала, необходимого для инвестиций в оборудование и помещение.

Диверсификация

На платформе вы зависимы от владельца и алгоритма, конкуренции, моды и трендов и так далее. Ваш бизнес в любой момент может быть разрушен. Достаточно вспомнить, как Twitter закрыл сервис Vine, а все поставщики контента для этой платформы остались не у дел. Поэтому в любом случае нужно постоянно искать новые возможности для диверсификации заработка.

Самый простой вариант — работать сразу на максимальное количество платформ. Например, существует три ведущих мультимедиа-стока и ещё несколько десятков небольших игроков. Если художник отправляет свои работы только на самый крупный сайт, то он не только упускает больше половины прибыли, но и максимально рискует, не диверсифицируя свой бизнес. В зависимости от конкретной ситуации нужно собрать свою корзину с 3-10 стоками, с которыми имеет смысл работать, получая достаточную отдачу на вложенное время.

Другой вариант — использовать различные способы монетизации. Например, стример может зарабатывать на рекламе, инструментах, предлагаемых платформой, спонсорах, продаже атрибутики, партнёрских программах и даже на создании своих продуктов. Какой-то вид дохода в будущем имеет шанс перерасти в самостоятельный бизнес, независимый от изначальной платформы.

Параллельная работа с несколькими различными медиа помогает не только диверсифицировать ваш бизнес, но и создать конкурентное преимущество. Например, если ютюбер раскрутит успешный подкаст (блог, рассылку и так далее), то сможет перенаправлять аудиторию из одного медиа в другое, а также предложить спонсорам более интересный продукт с большим охватом.

Обучение и информационные бизнесы

Низкий порог входа привлекает большое количество неопытных людей, которым нужно обучение, чтобы добиться существенных результатов. Поэтому вокруг платформы постепенно создаётся информационное поле, внутри которого зарабатывают более опытные участники рынка.

Если вы считаете, что у вас есть педагогические способности, то вы можете создать свой обучающий курс, проводить мастер-классы, тренировать стажёров и так далее.

Посвящённые платформе YouTube каналы, блоги, рассылки, чаты в Telegram пользуются большой популярностью. Они могут быть как дополнительным, так и основным источником дохода.

Владельцы платформ также поддерживают информационные бизнесы, предлагая участие в партнёрских программах. И хотя здесь много подводных камней, но вы имеете возможность заработать реальные деньги, привлекая покупателей и поставщиков на рынок.

Инфраструктура

Успешная платформа задействует большое количество участников, у которых есть свои потребности и проблемы. Иногда на решении задач других людей можно заработать лучше, чем оставаясь обычным поставщиком.

К инфраструктуре мы относим аутсорсинг отдельных процессов, ИТ-решения, схемы преодоления конкуренции (например, SEO), физические продукты, сервисы, оптимизацию процессов работы с несколькими платформами одновременно и так далее. Находясь внутри рынка, поставщик видит существующие проблемы и может предложить коммерчески успешное решение.

Как вы могли убедиться, существуют различные стратегии выхода, после достижения некоторого результата на двухстороннем рынке. У вас есть возможности продолжить развиваться в рамках платформы, покинуть её или построить связанный бизнес. В конце концов, вы вольны просто продать ваше портфолио, а на вырученные деньги начать что-то новое.

Продолжение темы:

Нужен опыт работы? Найдите платформу!
Почему не стоит работать на платформах


Комментарии (0)

Move the needle — инструментарий

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 2 марта 2020 г.

В прошлый раз мы с вами говорили о том, что заключает в себе концепция «Move the needle». Сегодня давайте посмотрим, как применить на практике эту идею и какие инструменты есть в нашем распоряжении.

Move the needle

Time blocking and Time Batching

В своей практике я руководствуюсь принципом: чтобы задача была сделана, в первую очередь выдели на неё конкретное время. Поэтому для меня самый важный (и самый простой) инструмент MTN — блокирование времени (более подробно об этом приёме мы говорили в блоге «Продуктивность из коробки: календарь»). Дела, которые сдвигают иглу, например написание этого блога или отчёта клиенту, я стараюсь ставить на период до обеда пока моя продуктивность максимальна.

Обычно, утром человек гораздо активнее, но у каждого есть свои особенности, поэтому ваш прайм-тайм может отличаться. Если у вас не получается сдвигать иглу изо дня в день, то попробуйте передвинуть задачи из списка MTN на другой отрезок дня. Совсем недавно у меня никак не шла работа по одному проекту, который я считал важным. Размышляя, почему так происходит, я обратил внимание, что выделяю для него время в третьем слоте в расписании на день. Просто переставив этот проект в первый слот, я за неделю сделал больше, чем за предыдущий месяц.

Наибольшее удовлетворение от проделанной работы получаешь, когда сделаешь что-то, что заставляет тебя переступать через себя, напрягать всю свою волю. По терминологии Брайна Трейси, нужно первым делом с самого утра «съесть лягушку»: сделать важное дело, которое вызывает отвращение, блок для движения иглы и прокрастинацию. Чтобы не произошло дальше в этот день, ничто уже не сможет его испортить.

Некоторые задачи слишком малы, чтобы блокировать для них календарь отдельно. Поэтому я стараюсь объединить их по смысловым группам: мелкие дела на 3 минуты, ответы на имейлы, бумажная работа и так далее. Time-batching экономит время, так как мы уменьшаем затраты на подготовку и завершение процедур, а также на переключение внимания.

Другим плюсом time-batching является то, что, отделив мелкие и не приоритетные задачи, легче сформировать продолжительные периоды времени для важного. Садясь писать блог, я закрываю почту и сообщения на компьютере, а закончив сфокусированную работу, отвечаю одним махом на всё, что нужно.

Капитанский журнал

Move the needle — это анализ приоритетов и эффективное инвестирование времени. Я использую два простых инструмента — журналирование и контроль временных затрат для того, чтобы понимать, как методика работает и что нужно изменить. С точки зрения метода «Учёт. Управление. Инвестиция.» капитанский журнал с ежедневными отчётами помогает организовать первую стадию — учёт.

Запись своих идей в дневник позволяет более чётко сформулировать их. Когда вы пишете, вы дополнительно осмысливаете и перевариваете то, что вас волнует. Фиксирование идей на бумаге сохраняет их для будущего использования. К сожалению, держать всё в голове просто невозможно. Я стараюсь регулярно просматривать прошлые записи, чтобы сделать какие-то выводы и более тонко настроить систему. 10-15 минут для анализа каждый день дают мне возможность более чётко представить картину происходящего и уловить детали, ускользающие от внимания во время рабочего процесса.

Уже много лет я веду полный учёт времени, это уже вошло в привычку, поэтому мне было легко адаптировать свою систему для фиксации времени на дела, которые двигают иглу. Программа, которую я использую, позволяет добавлять теги к записям, а потом создавать отчёты по ним. Таким образом, можно за секунду увидеть сколько времени за период было уделено задачам с тегом MTN. Учёт времени эффективен сам по себе для решения многих проблем продуктивности, но он требует некоторой дисциплины и мотивации, поэтому большинство людей его не использует. Но фиксировать результаты по самым важным проектам может каждый. Если у вас нет программы для time tracking, используйте обычную табличку в MS Excel или Numbers. Электронная запись данных позволяет в будущем легко анализировать их, поэтому я не советую вести учёт в журнале.

Наглядное и быстрое представление о происходящем вы можете получить, если создадите страничку, на которой будете каждый день выставлять оценку, насколько сильно вы сдвинули иглу сегодня. Более информативно, чем цифры, выглядят пиктограммы (звёздочки, кружочки, отрезки и так далее). Я использую систему оценки состоящую из трёх значений ✅ цель достигнута, ❌ цель не достигнута, ⏸ свободный день. Многие люди предпочитают более тонкие градации — выбор за вами. Я начинаю процесс заполнения капитанского журнала вопросом: «Как хорошо я справился сегодня?», и ставлю соответствующую оценке эмоджи.

Ритм

Исследования (пример) показывают, что счастливые люди, работают эффективнее. Более того, несчастные сотрудники стоят своим работодателям дороже, поскольку притягивают к себе всяческие неприятности, чаще отсутствуют на работе и совершают больше ошибок. Усталость, эмоциональное выгорание, стрессы делают нас несчастными. Достаточно легко сдвинуть иглу в один день, но если это требует от вас напряжения всех сил, то на завтра вы не сможете повторить этот результат. Отдых и рабочий ритм — важные инструменты управления продуктивностью.

Я считаю, что небольшие улучшения и шаги вперёд каждый день лучше, чем большие прорывы раз в неделю. Например, раньше я выделял конец рабочего дня пятницы на просмотр всех дел (Еженедельный обзор, Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity, David Allen). Это занимало часа два и сильно выматывало, так что последним проектам доставалось совсем мало ментальной энергии. Теперь я просматриваю 2-3 проекта каждый день, таким образом повысилось качество, а сама задача стала проще и приятнее.

Иногда, некоторые проекты стоит поставить на паузу или пропустить несколько дней (поэтому в моей системе оценки есть ⏸ свободный день), чтобы мозг мог отдохнуть и переварить информацию. Если я чувствую, что не сделаю хорошую работу сегодня, то лучше использую это время для других задач, требующих меньшего напряжения. На мой взгляд, если это не переходит в прокрастинацию, то такой подход вполне допустим и делает вас счастливее.

Конечно, иногда нам нужно делать спринты и сильнее вкладываться в работу, но подобные периоды должны быть исключениями, а не правилами. Постоянная гонка в таком ритме ведёт к эмоциональному выгоранию и снижению продуктивности в долгосрочном аспекте. Я верю, что если вы будете работать с удобной вам скоростью и только иногда делать спринты, чередуя их с отдыхом, то добьётесь большего в итоге.

Каждому стоит реалистично оценивать свои силы и путь, который предстоит пройти. В большинстве ситуаций вас не ждёт мгновенный результат, а нужно будет преодолеть длинную дистанцию. Сначала требуется создать базу, на основе которой можно будет творить и получать призы.

99% времени занимает путь, а только 1% или меньше — празднование победы. Чтобы получить полное удовлетворение, нужно получать удовольствие от всего пути, а не только в конце. Поэтому желаю вам каждый день сдвигать вашу иглу с радостью.


Комментарии (0)

Move the needle — придайте ускорение своей карьере

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 11 февраля 2020 г.

Случались ли с вами такие дни, когда, работая с утра до вечера, вы сделали тысячу дел, ответили на десять тысяч сообщений, чтобы в конце дня понять, что ничего действительно важного выполнено не было?! Между встречами, почтой и Slack легко почувствовать себя занятым, но большинству из нас платят не за эту работу.

Move the needle

В английском языке есть выражение — «Move the needle» (сдвинуть иглу на спидометре, прибавить газу), которое означает — оказывать существенное влияние на достижение цели. Его часто используют в нудных PowerPoint презентациях, поэтому оно уже стало бизнес-жаргоном, но в последнее время это понятие получило вторую жизнь. Осознанность и фокус — уже несколько лет главные темы для обсуждения в области управления продуктивностью, а концепция Move The Needle (MTN) — часть этого диалога.

Выполняя работу, которая действительно приближает вас к поставленной цели, вы сдвигаете иглу. По разным причинам (много сопутствующих задач, прокрастинация, плохое настроение, отвлечения, задержки от других людей и так далее) на глубокую и важную работу у нас остаётся не так много времени, как нам хотелось бы. Давайте поговорим, как это можно исправить.

Принцип «Move the needle» на практике

Если вы студент и хотите получить диплом с отличием, какая деятельность будет для вас самой важной? Скорее всего, это — подготовка к экзаменам, отработка примеров, написание работ. Стажировка или игра в студенческом театре в данном случае не помогают вам в достижении цели. Это полезные и нужные виды деятельности, которые обязательно принесут свою пользу, но нужно помнить о вашем личном приоритете, выделяя достаточно времени на учёбу. Но если вы считаете себя новым Кортневым, то для вас ситуация станет обратной. Студенческий театр будет в большей степени сдвигать вашу иглу, чем лекции и семинары.

Будучи фрилансером или работая на какой-либо платформе, вы можете часами изучать работы конкурентов, общаться на форумах с коллегами, искать новые приёмчики на YouTube, заглядывать в статистику. Да, периодически всё это нужно делать, но только после того, как вы создали продукт, который вас кормит. Если вы не пишете достаточное количество статей/рисуете картинок/ снимаете видео, то всё остальное никому не нужно.

Фундаментально концепция Move the needle сводится к умению найти приоритет и предпринять шаги к его достижению. Бесполезно быть эффективным и очень занятым, если ты прикладываешь усилия к неважным задачам. И давайте будем честными сами с собой, приоритет1 должен быть один — он первый, а всё остальное позади. И стажировка, и учёба важны, но, когда они конкурируют за время в вашем календаре, приходится выбирать что-то одно.

Приоритет — он первый, но не единственный. Не стоит впадать и в другую крайность, когда вы занимаетесь только чем-то одним, не оставляя времени ни на что другое. Бросать студенческий театр из-за учёбы неправильно, так как эта деятельность может принести много пользы в будущем, а научиться совмещать можно практически всегда.

Изначально выражение «Move the needle» говорит об игле спидометра, но есть и другая трактовка. Чтобы портному пришить рукав к костюму нужно сделать множество стежков, постоянно двигая иголку вперёд. Аналогично, чтобы выполнить большой проект, необходимо выполнить какое-то количество небольших дел (чтобы подготовить диплом, нужно написать сто страниц, где каждая страничка — отдельный ход иглы). Кстати, помните про наш «Плащ супергероя»? Чтобы развить компетенцию, нужно много раз тренировать нужное поведение.

Для некоторых видов работ этот аспект MTN может быть важнее изначального. Например, чтобы вести блог, автор должен каждый день садиться и писать Х знаков, инстаграмер снимать Y фотографий, а трейдер делать Z сделок. Регулярное выполнение ключевой обязанности и есть движение иглы вперёд.

Хочу кратко обратить ваше внимание ещё на два важных аспекта. Во-первых, не всегда то, что оплачивает ваши счета, будет тем, что сдвигает иглу для вас лично. Например, подработка на промоакции приносит деньги, но не приближает вас особо к должности финансового директора. Во-вторых, ежедневно каждый из нас играет множество ролей (студент, стажёр, чей-то ребёнок, чья-то вторая половина и другие). Внутри каждой роли нам нужно сдвигать свою иглу, если мы концентрируемся на чём-то одном, отбрасывая остальное, то наш жизненный баланс нарушается, что станет негативным фактором в долгосрочном аспекте.

Почему всё не просто и как с этим бороться

Я вижу две основные причины, которые могут помешать вам применять принцип «Move the needle» на практике. Первая — социальная: окружение создаёт условия, в которых человек не в состоянии выделять нужное время. Вторая — ментальная: страхи человека заставляют его прокрастинировать и бежать от начала работы над важной задачей.

У студента есть до полугода, чтобы написать диплом. Что ему мешает использовать весь этот срок, а не только последние две недели?! Всё! Никто особо не стоит над душой, работа предстоит нудная, тяжёлая и страшная, так что мозг сделает всё, чтобы держать студента подальше от неё. В реальности же всё наоборот — чем раньше начать, тем легче будет достигнуть хорошего результата. Приступая к работе, можно выделять на неё 30 минут в день и этого будет достаточно, чтобы влиться в рабочий поток.

Наёмному менеджеру сложнее. У него нет огромного массива располагаемого времени и свободы действий, которые есть у студента. Начальник и коллеги постоянно делают всё, чтобы не дать ему заниматься значимыми вещами. Поток имейлов, сообщений, разговоров и встреч стремится занять всё рабочее время. Например, чтобы написать отчёт или предложение клиенту, нужно сконцентрировано работать без отвлечений несколько часов. Это самая важная работа консультанта в нашей компании. Но часто приходится делать её до или после рабочих часов, потому что в другое время кто-то звонит или пишет каждые 5 минут. Чтобы не допускать переработок и писать отчёт в свой прайм-тайм, а не ночью со слипающимися глазами, приходится либо разделять работу на короткие отрезки (около 30 минут), либо отключаться от мира силовым решением, а потом срочно решать накопившиеся входящие запросы.

Не владея полностью своим рабочим процессом, вы не можете гарантировано ежедневно выделять время для приоритетных задач. Но хотя бы 25-30 минут в день вы точно найдёте, нужно только постараться приблизить их к периоду, когда у вас больше всего сил и энергии. Вы удивитесь, как многое можно сделать за полчаса глубокой сфокусированной работы. С другой стороны, общаясь со своим руководителем и коллегами, вы можете постепенно выстроить отношения так, чтобы вам пошли навстречу. Если человек показывает результат, здравомыслящий начальник будет его поддерживать. Начинайте с малого и развивайте систему поступательно.

Если вы работаете самостоятельно или организуете работу других людей, то у вас нет отговорок, почему вы не можете использовать принцип «Move the needle». На мой взгляд, это — ваша первая обязанность выделять своё лучшее время на самые важные задачи и контролировать, чтобы ваши подчинённые имели такую же возможность.

В ближайшее время мы продолжим разговор о концепции «Move the needle». Во второй части блога я расскажу об инструментах, которые использую, чтобы добавлять газу в моей работе.

1От латинского Prior «передний; прошлый; старший».


Комментарии (0)

Продуктивность из коробки: задачи и напоминания

Алексей Максименко, Управляющий партнёр KMS Group  Алексей Максименко 21 января 2020 г.

В третьей части серии «Продуктивность из коробки» давайте обсудим программу, которая у Apple называется «Напоминания», у Google — «Задачи», а у Microsoft — To Do. Все эти приложения помогают управлять делами. Мы уже говорили, что в «Календаре» выделяется время на отдельные зоны ответственности, а менеджер задач помогает решить, что конкретно нужно делать в это время.

Задачи

Сразу нужно отметить, что корпорации используют разнообразный набор инструментов для управления проектами и делами. В общем случае бесполезно пытаться выучить какие-то программы для трудоустройства. Хотя иметь общее представление о том, что такое, например, CRM, SAP, Канбан-доски, MS Project (и диаграммы Ганта) необходимо. На интервью можно уточнить, какие приложения используется в компании, и изучить их более подробно, если это возможно.

Программы, встроенные в операционные системы смартфонов и компьютеров, ориентированы на личное использование и не подразумевают командной работы, поэтому вы можете использовать их: для организации личной жизни, индивидуальной работы или в качестве быстрых напоминаний, как дополнение к корпоративной системе.

Существующий функционал предустановленных приложений достаточен, чтобы организовать сложный проект или работу одного человека. Но не зря Apple назвала свою программу «Напоминания»: сильные стороны этого ПО — быстро записывать идеи и вовремя напоминать о делах.

В нашей компании мы используем Trello для управления рабочими процессами и проектами. А «Напоминания» помогают мне организовать мою личную жизнь и семейные дела.

В этой статье мы рассмотрим пять кейсов, которые применимы как к встроенным программам, так и более навороченным корпоративным системам. Поэтому вы сможете опробовать их сейчас же на своём телефоне, а потом перенести в рабочую среду.

Проекты и шаги

Хотите повысить шанс выполнения задачи в два раза? Для этого вам нужно просто правильно записать её в вашу программу. На практике чаще всего встречаются две ошибки: запись слишком общая (это может быть целый проект) или нечёткая.

Пример общей записи: «Новый компьютер». Из этой фразы не совсем понятно, что конкретно и когда нужно сделать. Если вы хотите купить новый компьютер, то вам нужно разбить задачу на простые шаги: почитать сравнения и отзывы, выбрать операционную систему, составить требования, подобрать по параметрам марку, найти магазин со скидкой и так далее. В своей программе создайте проект «Купить новый компьютер», добавьте к нему подзадачи в простом логическом порядке, чётко определите первый шаг (добавьте срок и напоминание для него, а не для всего проекта).

Пример нечёткой задачи: «Позвони Ивану». Вроде бы задача предельно проста, но… Какому Ивану нужно позвонить? А зачем? А когда? Мы записываем всё подробно, потому что через неделю в спешке и делах уже не вспомним, кто такой Иван и зачем мы хотели ему звонить. Например, во время недавнего ремонта у меня было три мастера по имени Сергей, поэтому запись «Позвони Сергею», поставила бы меня в полный ступор. Правильная задача звучала бы так: «Позвони маляру Сергею уточнить номер краски до 01.01».

Siri на iPhone и аналоги на других операционных системах позволяют быстро создавать напоминания на ходу. Это практически идеальная система для моментальной записи идей, но иногда в конце дня или на утро бывает сложно разобрать, что вы конкретно имели в виду, поэтому нужно стараться даже быстрые записи делать предельно конкретными и чёткими.

Если вы не можете решить, хотите ли вы что-то делать с какой-то задачей, а если делать, то что конкретно, то поставьте себе напоминание: «Решить, хочу ли я делать задачу Х». Это прекрасный выход из ситуации неопределённости, который оставляет проекту Х шанс на выполнение.

Сроки

У каждой задачи есть несколько сроков: начало, конец (дедлайн) и срок напоминания. Время начала работы показывает, когда мы можем приступить к проекту. Идеально, чтобы ваша система прятала от вас все задачи, над которыми ещё рано трудиться. Дедлайн указывает, когда работа должна быть завершена. И самый важный срок — когда программа должна напомнить вам о задаче.

Мощные планировщики проектов и менеджеры задач умеют работать с каждым сроком индивидуально, позволяя вам тонко и эффективно настроить систему. Лёгкие встроенные приложения имеют только одно поле даты. Его я рекомендую использовать только для напоминаний, а не дедлайнов.

Например, каждый месяц вам нужно оплачивать телефон. Срок начала — 5 число (день зарплаты), дедлайн — 10 число. Значит ставим напоминание с 5-9 на наиболее удобный день, когда у вас точно будет время сделать оплату. Почему не включаем 10-е? Если что-то пойдёт не так, то пусть это будет не в день дедлайна, а хоть чуть-чуть заранее. Если задача состоит из нескольких шагов, то мы меняем напоминание после выполнения каждого этапа.

В программе «Напоминания» на iPhone есть вид «Сегодня», который отражает только задачи с установленной датой на текущий день. Его очень удобно использовать утром, чтобы освежить в памяти все задачи, требующие внимания именно сегодня.

Шаблоны задач

Чтобы разметить это сообщение блога на сайте, мне нужно выполнить задачу, состоящую из двух десятков шагов. Чтобы не забывать поставить ту или иную галочку, я создал шаблон задачи, который использую каждый раз, когда приступаю к новому тексту.

Шаблоны задач — самый лёгкий метод повышения эффективности и качества выполнения регулярных дел. К сожалению, на текущий момент встроенное приложение «Напоминание» не обладает функционалом для работы с шаблонами, но есть два обходных манёвра.

Первый вариант состоит в том, чтобы сделать отдельный список, в котором у вас будут храниться шаблоны проектов. По мере необходимости вы копируете и вставляете в рабочий список нужные задачи. Я предпочитаю второй вариант, который использует программу «Команды», входящую в операционную систему. Запуская создание шаблона, вы можете автоматизировать написание некоторых деталей, например, названия и даты, которые вам нужно было бы изменить руками при простом копировании.

Долгосрочные напоминания

Когда заканчивается срок действия ваших водительских прав? Кредитной карты? Визы в Шенгенскую зону? Гарантии на компьютер? Очевидно, что не нужно знать эти и многие другие подобные даты, но хорошо бы вовремя вспомнить о них в тот момент, когда вы сможете в спокойной обстановке предпринять необходимые действия, чтобы истекший срок не стал проблемой.

В программе «Напоминания» я создал отдельный лист «Длительное». Так удобнее, поскольку позволяет освободить основной лист от большого количества неактуальных задач. Каждый раз, когда у меня в руках оказывается новый документ, имеющий срок годности, я заношу в этот лист новое напоминание примерно за месяц до дедлайна.

Аналогично в этот же лист попадают напоминания о процедурах, которые нужно проходить регулярно, но редко: медицинский осмотр, прививка для собаки, ТО для автомобиля, запуск программы очистки стиральной машины или замена батарейки в датчике охранной системы и так далее. Для каждого кредита и каждой кредитной карты стоит поставить повторяющиеся ежемесячно напоминания за пару дней до срока оплаты.

Списки

Легкие приложения для напоминаний удобно использовать для организации списков. Нет ничего проще, чем сказать голосовому помощнику на телефоне: «Добавь молоко в список покупок». Самые часто встречающиеся списки: продукты купить, фильмы посмотреть, книги прочитать, места посетить и так далее.

Некоторые списки (те же покупки или домашние дела) могут быть открыты для других членов вашей семьи и партнёров. Встроенные приложения не позволяют назначать ответственных за выполнение задачи1, но на таком уровне можно обойтись и без этой функции.

Отдельное место занимает список «Может быть», куда попадают все проекты и задачи, которые вы хотели бы когда-нибудь реализовать. Это очень важный и нужный перечень, но на компьютере легко превратить его в помойку, в которой не найти ничего. Данные вводить очень просто, поэтому их становится слишком много. Установите себе специальное время, когда вы сможете просматривать и чистить этот лист. Скорее всего, вы каждый раз будете находить для себя что-то интересное и полезное.

У всех, от самых простых до самых сложных, программ для управления задачами есть общий недостаток: в них скапливаются невыполненные дела. Если долгов станет слишком много, то вам будет даже страшно открыть это приложение и захочется завести новое. Поэтому главный совет по работе с менеджером задач — держать его в постоянном тонусе, проводя еженедельный разбор. Первым шагом в организации вашей системы управления делами организуйте регулярный процесс обзора ваших дел, записанных в «Напоминания». Смело реструктуризируйте и списывайте долги и не копите новые.

1В 2020 году Apple добавила такую возможность во встроенную программу «Напоминания», но на рудиментарном уровне. Кардинально ситуация не изменилась.


Комментарии (1)
Следующая страница  
12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334
© KMS HRT, 2002—2021mail@eGraduate.ru
 

   
О проекте
Компания KMS HRT
Размещение информации и реклама
Координаты
Подписки
Новости оперативно
Все новости
Еженедельный дайджест
Наши группы
 
 
 

При копировании материала сайта указывайте активную гиперссылку на статью